Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 5 días hábiles (excluidos fines de semana y festivos) tras la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Tarifas de envío y plazos de entrega estimados
Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. Los plazos de entrega estimados varían según tu ubicación y el método de envío elegido:

Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos internacionales. Las tarifas de envío internacionales y los plazos de entrega estimados se calcularán al finalizar la compra. Ten en cuenta que pueden aplicarse aranceles, tasas e impuestos de aduana, los cuales son responsabilidad del cliente.

Recaudamos aranceles e impuestos de importación al finalizar la compra. Shopify se asocia con Avalara para ofrecer esta función. Para activarla, debes aceptar los términos y condiciones de Avalara. Los aranceles y los impuestos de importación son estimaciones, y serás responsable del importe final cobrado. La tarifa de cálculo de aranceles es del 0.5%.

Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Por favor, espera hasta 24 horas para que la información de seguimiento se actualice.

Retrasos en el envío
Aunque nos esforzamos por garantizar una entrega oportuna, pueden producirse retrasos en el envío debido a circunstancias imprevistas como el clima, retrasos del transportista o un gran volumen de pedidos. Si tu pedido se retrasa significativamente, contáctanos en revirawellness@gmail.com.

Paquetes perdidos o robados
No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados. Si tu información de seguimiento indica que tu paquete fue entregado pero no lo has recibido, consulta con tus vecinos o contacta con la empresa de transporte para obtener más ayuda.

Devoluciones y cambios
Para obtener detalles sobre devoluciones y cambios, consulta nuestra [Política de devoluciones]. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, contáctanos en revirawellness@gmail.com o al 404-509-1994.